Destek ve İletişim

Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız

Sunduk hakkında sorularınız, geri bildirimleriniz veya teknik destek ihtiyacınız için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz.

İletişim

E-postalarınızı genellikle 1-2 iş günü içinde yanıtlıyoruz.

Sıkça Sorulan Sorular

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Uygulama içindeki giriş ekranında "Şifremi Unuttum" seçeneğini kullanın. Eğer e-posta gelmezse spam klasörünüzü kontrol edin veya bizimle iletişime geçin.

Premium aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Premium aboneliğinizi iptal etmek için:

• iOS: Ayarlar → Apple Hesabınız → Abonelikler → Sunduk → İptal Et
• Android: Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Sunduk → İptal Et

Hesabımı nasıl silerim?

Hesap Silme sayfasından talep gönderebilirsiniz.

Veri kullanımım hakkında bilgi nasıl alabilirim?

Gizlilik Politikası'mızı inceleyebilir veya KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için info@bttech-ai.com adresine yazabilirsiniz.

Geri bildirim göndermek istiyorum

Sunduk'u geliştirmek için her türlü geri bildirimi memnuniyetle kabul ederiz. info@bttech-ai.com adresine yazabilirsiniz.

Support and Contact

We're happy to help

For questions, feedback, or technical support regarding Sunduk, you can reach us through the following channels.

Contact

We typically respond to emails within 1-2 business days.

Frequently Asked Questions

I forgot my password, what should I do?

Use the "Forgot Password" option on the login screen in the app. If you don't receive an email, check your spam folder or contact us.

How do I cancel my Premium subscription?

To cancel your Premium subscription:

• iOS: Settings → Your Apple Account → Subscriptions → Sunduk → Cancel
• Android: Google Play → Profile → Payments and subscriptions → Subscriptions → Sunduk → Cancel

How do I delete my account?

You can submit a request from the Account Deletion page.

How can I get information about my data usage?

You can review our Privacy Policy or write to info@bttech-ai.com to exercise your rights under KVKK/GDPR.

I want to send feedback

We welcome all kinds of feedback to improve Sunduk. You can write to info@bttech-ai.com.

Поддержка и контакты

Мы рады помочь

По вопросам, отзывам или технической поддержке относительно Sunduk вы можете связаться с нами по следующим каналам.

Контакты

Обычно мы отвечаем на письма в течение 1-2 рабочих дней.

Часто задаваемые вопросы

Я забыл пароль, что делать?

Используйте опцию «Забыли пароль» на экране входа в приложении. Если письмо не приходит, проверьте папку спама или свяжитесь с нами.

Как отменить Premium-подписку?

Чтобы отменить Premium-подписку:

• iOS: Настройки → Ваша учётная запись Apple → Подписки → Sunduk → Отменить
• Android: Google Play → Профиль → Платежи и подписки → Подписки → Sunduk → Отменить

Как удалить учётную запись?

Вы можете отправить запрос со страницы Удаление учётной записи.

Как получить информацию об использовании моих данных?

Вы можете ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности или написать на info@bttech-ai.com, чтобы воспользоваться своими правами по KVKK/GDPR.

Я хочу оставить отзыв

Мы приветствуем любые отзывы для улучшения Sunduk. Напишите нам на info@bttech-ai.com.